Vanmorgen vroeg ik mij af wanneer de mini container voor papier werd opgehaald, hij is nl al 3 weken overvol. Maar eens kijken op de afvalkalender van Avalex.

Hee, er staan 3 kleuren op maar papier staat er niet bij. Maar eens bellen met Avalex en ik krijg een dame aan de lijn. Ze zoekt mijn postcode op en zegt, o ik zie het al, uw container is niet gechipt, huh?.

Hoezo gechipt,  nou zegt de mevrouw, in 2011 heeft u een brief ontvangen om de container op een bepaalde dag buiten te zetten om te chippen maar dat heeft u dan niet gedaan, maar mevrouw, de container is tot nu toe elke maand netjes geleegd. O dan heeft u gewoon geluk gehad, ik leg nog een eens uit dat er in mijn hele wijk vanaf 1 januari geen papier is op gehaald. Ze kijkt nog eens in de computer en zegt, ik zie het nu, uw hele straat heeft geen chip op de container dus ja dan komt er ook geen route..

Ze zet mij in de wacht en belt het hoofdkantoor. Na 18 min is ze bij mij terug. Het blijkt dat de ophaalroute voor papier helemaal uit het systeem is gehaald, niemand weet hoe dat kan. Ze zegt dat ik morgen maar weer moet bellen dan hoopt ze dat ze meer weet.

Wordt (hopelijk) vervolgd. Marjo Vd Weijden, Zwanebloem